QU'EST-CE QUE L'ISO ?

L’ISO (International Organisation for Standardisation) est l’Organisation internationale de normalisation, dont l’activité principale est l’élaboration de normes techniques internationales.

Les normes ISO contribuent à rendre le développement, la production et la fourniture de biens et de services plus efficaces, plus sûrs et plus transparents. Grâce à ces règles, le commerce entre les pays est plus facile et plus équitable. Ils fournissent aux gouvernements une base technique pour la législation en matière de santé, de sécurité et d’environnement. Elles contribuent également au transfert de technologies vers les pays en développement et servent en outre à protéger les consommateurs et les utilisateurs en général de tout problème lié à un produit ou à un service, ce qui leur facilite la vie.

QUEL CERTIFICAT ISO DÉTENONS-NOUS ?

ISO 9001 - QUALITÉ

La certification ISO 9001 est une norme de système de gestion de la qualité (SGQ) qui met l’accent sur tous les éléments de gestion de la qualité qu’une organisation doit mettre en place pour disposer d’un système efficace de gestion et d’amélioration de ses produits et services.

ISO 14001 - ENVIRONNEMENT

La certification ISO 14001 – Systèmes de management environnemental (SME) est une norme internationale qui permet aux entreprises de démontrer leur engagement en faveur de la protection de l’environnement en gérant les risques environnementaux liés à leurs activités.

La politique de gestion de la qualité et de l'environnement de Feralmansa établit :

L’ENGAGEMENT de fournir et de maintenir les plus hauts niveaux de qualité de service, générant le moins d’impact possible sur l’environnement, avec les plus hauts niveaux de sécurité.

Avec des VALEURS qui nous caractérisent en tant qu’organisation : PROFESSIONNALISME, EXPÉRIENCE, TRAITEMENT DE PROXIMITÉ ,CONSEIL ET ATTENTION IMMÉDIATE.